Política de Privacidade

O C.Clube do Contador é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio do site cclube.com.br e demais canais oficiais. Contato para assuntos de privacidade: contato@cclube.com.br.

Durante o cadastro e o uso da plataforma coletamos, entre outros:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, CPF, endereço.
• Dados profissionais: cargo, escolaridade, número do CRC, nome e CNPJ do escritório de contabilidade.
• Interesses declarados (ex.: cursos, materiais, mentorias, eventos).
• Credenciais de acesso (senha armazenada de forma criptografada).
• Dados de navegação e uso: páginas visitadas, aulas assistidas, interações na comunidade, dispositivo, IP e cookies.
• Conteúdo que você publica na plataforma (posts, comentários, mensagens, arquivos, foto de perfil).
• Dados de contato e comunicação (mensagens enviadas ao suporte, respostas a formulários e pesquisas).

Utilizamos seus dados para operar a plataforma e oferecer os serviços contratados. Em especial, usamos suas informações para:

• Criar e manter sua conta, autenticar acessos e garantir a segurança.
• Oferecer cursos, mentorias, materiais e conteúdos da plataforma, incluindo recomendações personalizadas com base no seu perfil, interesses e comportamento de uso.
• Enviar comunicações relacionadas às turmas, mentorias, eventos, novidades, promoções e conteúdos educativos que consideramos relevantes para a sua atuação profissional.
• Segmentar audiências para divulgar cursos, mentorias e materiais por e-mail, WhatsApp, notificações e anúncios em canais próprios ou parceiros.
• Realizar pesquisas, análises estatísticas e melhorar a experiência, a curadoria de conteúdo e a moderação da comunidade.
• Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e contratuais.
• Prevenir fraudes, abusos e violações do Código de Conduta.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Você pode gerenciar suas preferências de comunicação e descadastrar-se das mensagens de marketing a qualquer momento, sem prejuízo das mensagens transacionais indispensáveis (ex.: aviso de cobrança, redefinição de senha, alterações contratuais).

O tratamento dos seus dados é feito com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de contrato — para viabilizar o uso da plataforma, cursos, mentorias e demais serviços.
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing e para tratamentos específicos que exigem sua autorização.
• Legítimo interesse — para melhorar a plataforma, recomendar conteúdos relevantes, prevenir fraudes e proteger a comunidade, sempre respeitando seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória — quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com parceiros necessários para operar o serviço, como:

• Provedores de infraestrutura, hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mail/WhatsApp.
• Ferramentas de análise, atendimento, automação de marketing e CRM.
• Meios de pagamento e emissores de nota fiscal.
• Professores, mentores e moderadores do C.Clube, no que for necessário para conduzir turmas, mentorias e a comunidade.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória.

Todos os parceiros são orientados a tratar seus dados apenas para as finalidades descritas nesta política, sob obrigação de confidencialidade e segurança.

Usamos cookies e tecnologias equivalentes para manter sua sessão, lembrar preferências, medir audiência, entender o uso da plataforma e personalizar ofertas de cursos e conteúdos. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador — desativar alguns pode limitar funcionalidades.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso, registros de auditoria e backups. Nenhum sistema é 100% seguro; comunique-nos imediatamente se perceber qualquer uso irregular da sua conta.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais, resolver disputas e fazer valer nossos acordos. Após esse período, os dados podem ser anonimizados ou eliminados.

Como titular, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados e cópia em formato legível.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento e oposição ao tratamento, quando cabível.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@cclube.com.br. Alguns pedidos podem exigir verificação de identidade.

A plataforma é destinada a profissionais e não a menores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado, ele será eliminado.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD para garantir um nível de proteção adequado.

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais habituais.

Dúvidas, reclamações ou pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados para contato@cclube.com.br. Você também pode consultar nossos Termos de Uso.